Někteří lidé si myslí, že když nepodepíší vytištěnou smlouvu o zájezdu, tak pro ně není žádná objednávka závazná. Na to pozor. Při vybírání dovolené na webech zahraničních i českých cestovních kanceláří můžete vinou nepozornosti přijít ke značné finanční újmě. Stačí k tomu prakticky jediné kliknutí. Především u německých cestovních kanceláří dochází k tomu, že lidé musí […]
Reklamovat služby operátora či chybné vyúčtování stejně jako zrušit objednávku či poskytování služeb po telefonu je rychlé a pohodlné. Není to však nejvhodnější způsob řešení problematické situace. Pokud operátor reklamaci nevyřídí, budete těžko prokazovat, že jste reklamaci či storno uplatnili v zákonem stanovené lhůtě, nebo že vám byly sděleny chybné informace. Podobné je to s […]
Nejnovější komentáře